AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

QMedius – Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Inhaber: Wilfried Meyer
c/o ABC Office
Rue de Morges 22
1023 Crissier
Schweiz
kontakt@qmedius.ch

Diese AGB gelten für den Erwerb digitaler QMedius-Produkte durch Privatpersonen und Organisationen. Massgebend sind die Produktbeschreibung und der bei der Bestellung ausgewiesene Lieferumfang. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

2. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Massgebend ist der vor Abschluss ausgewiesene Gesamtbetrag. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

3. Bestellung, Vertragsabschluss und digitale Bereitstellung

Die Produktdarstellung lädt zur Bestellung ein. Vor Abschluss können Sie Ihre Auswahl und Bestellangaben prüfen und korrigieren. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande.

QMedius verkauft ausschliesslich digitale Produkte. Es erfolgt kein physischer Versand und keine Lieferung per Post. Format, Inhalte und gegebenenfalls technische Nutzungsvoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse dient der Bestellkommunikation. Die digitalen Produkte werden nach Zahlungseingang über die Bestellseite bereitgestellt. Die Bestell-E-Mail enthält einen Link zu den Bestelldetails und zum aktuellen Status. Der Download freigegebener Kaufprodukte erfolgt über diese Bestellseite, die über den Bestelllink erneut geöffnet werden kann.

Für Produkte, bei denen die Produktseite eine Bestellung per E-Mail vorsieht, gilt folgender Ablauf: Die E-Mail-Anfrage ist unverbindlich. QMedius prüft die Angaben und sendet ein Angebot mit Gesamtpreis, Institutionslizenz, diesen AGB und den Zahlungsinformationen. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots durch Zahlung zustande. Bei diesen E-Mail-Bestellungen erfolgt die digitale Bereitstellung nach bestätigtem Zahlungseingang über einen individuellen Downloadlink per E-Mail statt über die Shop-Bestellseite. Die Rechnung nennt die Referenz für Rückfragen.

Bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Bereitstellung wenden Sie sich bitte an kontakt@qmedius.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

4. Institutionslizenz

Mit dem Kauf erhält die kaufende Person bzw. Organisation ein einfaches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht innerhalb einer Institution bzw. Organisation. Mehrere Standorte derselben Rechtseinheit sind eingeschlossen. Rechtlich selbstständige Organisationen benötigen eigene Lizenzen. Die Zahlung kann durch eine Mitarbeitende erfolgen; massgebend für den Lizenzumfang ist die Institution bzw. Organisation, für die das Produkt erworben wird.

Erlaubt sind insbesondere:

• die Nutzung durch Mitarbeitende derselben Institution bzw. Organisation;
• die interne Speicherung im DMS oder Intranet mit Zugriff innerhalb der lizenzierten Institution bzw. Organisation;
• die Bearbeitung der hierfür vorgesehenen Vorlagen und Arbeitsdateien;
• die Anpassung an eigene Prozesse;
• die Erstellung eigener interner Dokumente auf Grundlage der Arbeitshilfen.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• die Weitergabe der Originaldateien an externe Dritte;
• der Weiterverkauf und die Unterlizenzierung;
• die öffentliche Bereitstellung;
• organisationsübergreifende Vorlagensammlungen;
• die Verwendung der QMedius-Produkte als eigene kommerzielle Beratungs- oder Schulungsprodukte für Dritte.

5. Rückerstattung und gesetzliche Ansprüche

Nach erfolgter digitaler Bereitstellung besteht grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei mangelhafter oder nicht erfolgter Bereitstellung, bleiben vorbehalten.

Diese Regelung schliesst ein gegebenenfalls anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht nicht aus. Ein Verzicht auf solche Rechte wird nicht allein aus einer Bestellung oder dem Erhalt eines Downloadlinks abgeleitet.

6. Fachlicher Hinweis

QMedius-Produkte sind allgemeine fachliche Arbeitshilfen für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Sie ersetzen keine individuelle rechtliche, regulatorische oder medizinische Beratung und keine eigenständige Prüfung der im konkreten Anwendungsfall geltenden gesetzlichen, behördlichen, normativen oder organisationsinternen Anforderungen.

Die Anwendung und Anpassung erfolgt im eigenen Versorgungskontext. QMedius haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie jede gesetzlich zwingende Haftung bleiben unberührt. Ein bestimmtes Audit-, Zertifizierungs- oder Verbesserungsergebnis wird nicht zugesichert.

7. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der QMedius-Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen und Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.